นโยบายความเป็นส่วนตัว Tesla79 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

Tesla79 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Tesla79 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ tesla79.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งาน Tesla79 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน Tesla79 ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งนโยบายนี้ ถือว่าคุณยอมรับและให้ความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่ Tesla79 เก็บรวบรวม

Tesla79 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย สำหรับการยืนยัน OTP และการแจ้งเตือน
• ที่อยู่อีเมล สำหรับการสื่อสารและการยืนยันบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay สำหรับการฝากและถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น) เช่น บัตรประชาชน เพื่อการตรวจสอบ KYC
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Tesla79 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบธรรม ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสวมรอยหรือการสร้างบัญชีปลอม เพื่อความปลอดภัยของทุกคนในระบบ
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว รวมถึงการออกใบเสร็จหรือบันทึกธุรกรรม
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบระหว่างการใช้งาน Tesla79 ได้อย่างตรงจุด
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Tesla79 ให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม Tesla79
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ Tesla79

Tesla79 ออกแบบระบบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างสูงสุด

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Tesla79 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานของ Tesla79 อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในขอบเขตที่กำหนดอย่างเคร่งครัด โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลก่อน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: Tesla79 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ซึ่งถือเป็นหน้าที่ตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีการสืบสวนด้านการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน Tesla79 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: หาก Tesla79 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกถ่ายโอนให้แก่บริษัทที่รับช่วงต่อ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Tesla79 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกนั้นมีความอ่อนไหวสูง การปกป้องข้อมูลเหล่านี้คือความรับผิดชอบสูงสุดของ Tesla79

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการรับส่ง (in-transit) และขณะจัดเก็บ (at-rest) ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยบริษัทอิสระเป็นประจำทุกปี
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลสมาชิก

มาตรการเชิงองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
• อบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกันวิศวกรรมสังคม (Social Engineering) เป็นประจำ
• มีขั้นตอนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ชัดเจนและทดสอบแล้ว
• ตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงข้อมูล (Access Logs) อย่างสม่ำเสมอ เพื่อตรวจจับความผิดปกติ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Tesla79 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้การทำงานของเว็บไซต์ราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ Tesla79

ประเภทของคุกกี้ที่ Tesla79 ใช้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของ Tesla79 โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก Tesla79 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลของตนเอง Tesla79 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ Tesla79 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 10 ของนโยบายนี้ Tesla79 จะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันทำการ หรือแจ้งเหตุผลหากไม่สามารถดำเนินการได้

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Tesla79 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษีที่บังคับใช้ในประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาทหรือข้อร้องเรียน
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ: เก็บ 12 เดือน เพื่อวิเคราะห์ความปลอดภัยและพัฒนาบริการ
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: เก็บตราบเท่าที่สมาชิกยังไม่ถอนความยินยอม หรือจนกว่าวัตถุประสงค์จะสิ้นสุด
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา Tesla79 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามวิธีการที่ได้มาตรฐาน

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

Tesla79 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และมีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ Tesla79 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่ Tesla79 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@tesla79.bet เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10. ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ Tesla79 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: support@tesla79.bet — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
• ฝ่ายซัพพอร์ตออนไลน์: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ tesla79.bet เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• การยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร: ส่งมาที่อีเมลข้างต้น พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจน
• Tesla79 จะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน

หาก Tesla79 ไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณได้อย่างน่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจหน้าที่ในเขตอำนาจของคุณได้เสมอ